- 販売業者
- FLY株式会社
- 運営統括責任者
- FLY株式会社 EC事業部
- 所在地
- 東京都千代田区丸の内1-1-1 丸の内ビルディング 8F
- 電話番号
- 03-1234-5678
- お問い合わせ
- support@fly-japan.jp
- 販売価格
- 各商品ページに表示された金額（消費税込・送料込）
- 商品代金以外の必要料金
- 送料: 商品の価格に含まれています
まとめ買いの送料引き: 同じご注文の 2 点目から 1 点につき ¥200 引き
送料は 1 回のご注文ごとにいただきます（別のご注文を 1 つの箱にまとめてお届けしても、送料はお返ししません）。
離島を含め、上の送料のほかに追加の送料はいただきません。
- お支払い方法
- クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express ほか）／Apple Pay・Google Pay／PayPay／コンビニ払い（お支払いの画面で選べるもの）
- 代金の支払時期
- クレジットカード・Apple Pay・Google Pay・PayPay はご注文時。コンビニ払いはお支払いの画面に表示される期限まで。
- 商品の引渡時期
- ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
予約商品は、各商品ページに記載の発送予定（「○月○日ごろ発送」など）に合わせて発送します。代金はご注文時にお支払いいただきます。発送予定が変わる場合は、ご予約の方へ LINE またはメールでお知らせします。発送予定が遅れる場合は、発送前であればキャンセル手数料なしでご予約を取り消し、品代を全額ご返金します。
お届け日のご指定がある場合は、ご指定日に合わせて発送します（ご注文から 3〜14 日後の日を選べます）。
商品ページ・カートに出す「お届けの予定日」は目安です。ご注文から最短 3 日（北海道・沖縄は 1 日加算）で、発送しない日（定休日・お休み）を除いて数えています。ご入金の確認の後に発送します。
- 返品・交換について
- お客様のご都合による返品・交換は、発送から 14 日以内に、マイページ（ログインせずにご購入の方はご注文の状況のページ）の「返品・交換を申し込む」からお申し込みください。返送料はお客様のご負担です。ただし、一点もの（在庫を持たない品）・名入れの品（お客様のご注文に合わせてお作りする品）は、お客様のご都合による返品・交換をお受けしていません。不良品・お届けした品の誤りは、期間や品にかかわらず承ります（返送料は当店が負担します）。お手数ですが「お問い合わせ」またはマイページの「返品・交換を申し込む」からご連絡ください。
商品到着後8日以内、未使用かつタグ付きの場合に限りご返品を承ります。お客様都合の返品送料はお客様負担です。一点もの・受注生産品は返品対象外です。発送前のご注文はマイページからキャンセルでき、キャンセル手数料としてご購入額の5%を差し引いてご返金します。
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